| Cómo solicitar Lectura de Expedientes | https://www.onp.gob.pe/Servicios/quiero_pension/reportes_informes/inf/lectura_expedientes | Cómo solicitar Lectura de Expedientes | | | <h2 class="lista_numerominuscula">Cómo solicitar la lectura de expediente:</h2>
<p style="background:#f2f2f2;margin:0px;text-align:justify;line-height:normal;">
<span style="margin:0px;padding:0cm;border:1pt windowtext;color:#444444;font-family:arial, sans-serif;font-size:10pt;">Atendiendo a lo dispuesto por el Gobierno, a través del Decreto Supremo N° 044-2020-PCM, precisado por los Decretos Supremos N° 045 y 046-2020-PCM, y prorrogado por los Decretos Supremos N° 051-2020-PCM, N° 064-2020-PCM, N° 075-2020-PCM, N° 083-2020-PCM, N° 094-2020-PCM, N° 116-2020-PCM y N° 135-2020-PCM, en los que se establece medidas excepcionales y temporales para prevenir la propagación del CORONAVIRUS (COVID-19) en el territorio nacional, se ha suspendido la atención presencial de las solicitudes de lectura de expediente, en tanto continúe la declaratoria de estado de emergencia nacional, con el fin de acatar las medidas de aislamiento social obligatorio y salvaguardar la salud de nuestros/as asegurados/as y pensionistas.</span></p><p style="background:#f2f2f2;margin:0px;text-align:justify;line-height:normal;">
<span style="margin:0px;padding:0cm;border:1pt windowtext;color:#444444;font-family:arial, sans-serif;font-size:10pt;"> </span></p><p style="background:#f2f2f2;margin:0px;text-align:justify;line-height:normal;">
<span style="margin:0px;padding:0cm;border:1pt windowtext;color:#444444;font-family:arial, sans-serif;font-size:10pt;">Le recordamos que cuenta de la opción de solicitar duplicado de expedientes a través de nuestro canal virtual </span></p><div class="u-modulo" style="background-color:transparent;">
<a class="boton-modulo" href="/paginas/otrasolicitud.aspx">
<p>Solicitar lectura de expedientes</p></a> </div> | <span>
<div class="bloque-asesoria"><div class="texto-asesoria"><div style="text-align:left;"> </div><div style="text-align:left;"><div style="text-align:left;"><div style="margin:0px;padding:0px;border:0px;color:#333333;line-height:inherit;font-style:italic;font-stretch:inherit;background-color:#fff7dc;">Contáctenos a través de nuestro <strong style="margin:0px;padding:0px;border:0px;line-height:inherit;font-family:inherit;font-size:inherit;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-stretch:inherit;">servicio ONP Te escucha</strong></div><div style="margin:0px;padding:0px;border:0px;color:#333333;line-height:inherit;font-style:italic;font-stretch:inherit;background-color:#fff7dc;"><strong style="margin:0px;padding:0px;border:0px;line-height:inherit;font-family:inherit;font-size:inherit;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-stretch:inherit;"></strong> </div><p style="padding:0px 0px 5px;border:0px;color:#333333;line-height:15px;font-size:13px;font-style:italic;margin-bottom:0px;font-stretch:inherit;background-color:#fff7dc;text-align:justify !important;"><strong style="margin:0px;padding:0px;border:0px;line-height:inherit;font-family:inherit;font-size:inherit;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-stretch:inherit;">Llámanos al:</strong> (01) 634-2222 o contáctanos vía <strong style="margin:0px;padding:0px;border:0px;line-height:inherit;font-family:inherit;font-size:inherit;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-stretch:inherit;">WhatsApp </strong><a href="https://wa.link/8licbb" style="font:inherit;margin:0px;padding:0px;border:0px;"><strong style="margin:0px;padding:0px;border:0px;line-height:inherit;font-family:inherit;font-size:inherit;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-stretch:inherit;">aquí</strong></a></p><div style="margin:0px;padding:0px;border:0px;color:#333333;line-height:inherit;font-style:italic;font-stretch:inherit;background-color:#fff7dc;"><strong style="margin:0px;padding:0px;border:0px;line-height:inherit;font-family:inherit;font-size:inherit;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-stretch:inherit;">Horarios </strong></div><div style="margin:0px;padding:0px;border:0px;color:#333333;line-height:inherit;font-style:italic;font-stretch:inherit;background-color:#fff7dc;"><strong style="margin:0px;padding:0px;border:0px;line-height:inherit;font-family:inherit;font-size:inherit;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-stretch:inherit;">- ONP Te escucha: </strong>lunes a viernes de 8 a.m. a 5:30 p.m. </div><div style="margin:0px;padding:0px;border:0px;color:#333333;line-height:inherit;font-style:italic;font-stretch:inherit;background-color:#fff7dc;"><strong style="margin:0px;padding:0px;border:0px;line-height:inherit;font-family:inherit;font-size:inherit;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-stretch:inherit;">- WhatsApp:</strong> lunes de 8 a.m. a 7 p.m. y de martes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.</div></div></div></div></div></span> | <span style="text-align:justify;"><div class="u-modulo"><div class="texto-modulo"><p><span style="margin:0px;color:#333333;font-family:arial, sans-serif;font-size:10pt;">Las y los aseguradas/os podrán solicitar acceso a la lectura de sus
expedientes administrativos, a través de la mesa de partes virtual de la
institución</span><font color="#000000" face="Calibri" size="3"> </font><span style="margin:0px;color:#333333;font-family:arial, sans-serif;font-size:10pt;">una vez que culmine el estado de emergencia sanitaria.</span></p></div><div class="modulo"><div>A quiénes está dirigido: </div><div class="dirigido-dato">Pensionistas y aseguradas/os</div><div class="dirigido-dato">Representantes legales debidamente acreditadas/os</div><div class="dirigido-dato">Beneficiarias/os (familiares) de las y los aseguradas/os y/o pensionistas fallecidas/os</div></div></div></span> | | |